Стратегия связанности: о безопасности клиентской базы данных

Основа основ стратегий связанности – сбор информации о клиентах. Третий отрывок из книги профессоров Уортонской школы бизнеса Николая Сигелькова и

Читать далее

Стратегия связанности: как обслуживать клиентов, основываясь на принципах связанности. Четыре типа взаимодействия

Разные клиенты хотят взаимодействовать с товаром или услугой по-разному. Компаниям следует иметь в виду, что использовать один и тот же

Читать далее

Стратегия связанности: как расширить и укрепить связь с клиентами

Современные технологии позволяют компаниям все активнее взаимодействовать с клиентами и повышать качество обслуживания. Профессора Уортонской школы бизнеса Николай Сигельков и

Читать далее

Уроки стратегирования в современном мире от генерального директора Билайн Василя Лацанича

В силу присущего сегодняшней экономике динамизма и постоянных изменений, в наши дни выработка стратегии сильно отличается от того, каким был

Читать далее

Принципы открытой стратегии. Что большие данные дали философии бизнеса?

Большие данные позволяют пересмотреть привычные нам подходы к ведению и осмыслению бизнеса, а также к построению стратегии. Предлагаем вашему вниманию статью

Читать далее

Запуск цифровой стратегии: почему открытые инновации работают?

Даже такие компании, как NASA и Procter & Gamble, имеющие ресурсы, позволяющие нанять лучших специалистов в мире, иногда объявляют открытые

Читать далее

Запуск цифровой стратегии: формулирование видения и дорожной карты на будущее

Что делать солидным компаниям, обнаружившим, что их испытанные временем бизнес-модели больше не работают? В этом втором отрывке из книги «Запуск

Читать далее