В чём «секрет успеха» авиакомпаний-лоукостеров?
На чём строится философия авиакомпании-лоукостера? Как бюджетный авиаперевозчик достигает и поддерживает высокие показатели эффективности? Об этом на выступлении в Московской
Читать далее
Как понять, что ваша компания нуждается в трансформации?
О трудностях кардинальных реформ компании и о том, как определить, что настал момент, после которого проводить их будет уже поздно,
Читать далее
Возникновение «умного бизнеса» и новые стратегические принципы
Новые технологии радикально меняют правила игры в бизнесе, зачастую подталкивая компании к сотрудничеству вместо конкуренции. В книге “Умный бизнес: что
Читать далее
Суть «умного бизнеса»
Руководители знают, что появление новых технологий может вынудить кардинально изменить стратегию компании. В книге “Умный бизнес: что успех компании Alibaba
Читать далее
“Умный бизнес”: деловые экосистемы
Все чаще руководители компаний мечтают о том, чтобы их фирмы превратились в масштабные платформы с миллиардной капитализацией. Если такая компания
Читать далее
О чём важно помнить, преобразуя компанию?
Какие шаги должен принимать лидер, проводящий трансформацию в компании, и чего следует избегать при таких изменениях, — рассказала на выступлении
Читать далее
Дмитрий Кибкало: Компания может считаться ориентированной на клиента, если способна удовлетворить его эмоциональные потребности
«Клиентоориентированность — это способность компании удовлетворить эмоциональную потребность потребителя, а правильная работа с эмоциями повысит лояльность вашему бренду». О том
Читать далее