Трансформационное лидерство в Пушкинском музее: как сделать классический музей более открытым и человечным?

Какие черты важны для лидера, ставшего на путь трансформации консервативной, сложно устроенной организации со множеством традиций? Как сделать классический музей

Читать далее

В чём «секрет успеха» авиакомпаний-лоукостеров?

На чём строится философия авиакомпании-лоукостера? Как бюджетный авиаперевозчик достигает и поддерживает высокие показатели эффективности? Об этом на выступлении в Московской

Читать далее

Дмитрий Кибкало: Компания может считаться ориентированной на клиента, если способна удовлетворить его эмоциональные потребности

«Клиентоориентированность — это способность компании удовлетворить эмоциональную потребность потребителя, а правильная работа с эмоциями повысит лояльность вашему бренду». О том

Читать далее

Марат Атнашев о главных ошибках проектного менеджмента

«В реальности управление проектами меньше всего похоже на выверенный этапный процесс и больше напоминает тушение пожара. Главная задача — в

Читать далее

Рубен Варданян: «Я не самый удачливый инвестор»

Рубен Варданян рассказывает Ведомостям о том, как пытается изменить мир, о своих инвестициях, офисе будущего и о том, почему сетевые

Читать далее
12