Дмитрий Кибкало: Компания может считаться ориентированной на клиента, если способна удовлетворить его эмоциональные потребности

«Клиентоориентированность — это способность компании удовлетворить эмоциональную потребность потребителя, а правильная работа с эмоциями повысит лояльность вашему бренду». О том

Читать далее

Сергей Недорослев: «Предприниматель – драйвер развития предприятия или территории»

Сфера промышленности в России открывает перед человеком с предпринимательским талантом широкие возможности как для него самого, так и для окружения,

Читать далее

Целеполагание, агрессивная адаптивность и нетворкинг: инструменты борьбы со стеклянным потолком от Алёны Владимирской

Многие управленцы, выбравшие корпоративную карьеру, в определенный момент сталкиваются с т. н. «стеклянным потолком» — невидимым барьером в продвижении по карьерной лестнице и росте заработной платы. Профессиональный рост

Читать далее

Корпоративное обучение и развитие руководителей: что ищет HR-среда

О самых популярных темах, форматах обучения, бизнес-школах и способах получения управленческих знаний в России – в экспертном исследовании Московской школы

Читать далее