«Качественный сервис – это умение услышать боль клиента и устранить её»

Сегодня нельзя представить ни одной компании, которую не заботило бы качество предоставляемых ею услуг. На конференции, проведённой в бизнес-школе СКОЛКОВО,

Читать далее

Перспективные должности: от директора по цифровизации до дизайнера энергоустройств

Недавно бизнес-школа СКОЛКОВО открыла новую образовательную программу для директоров и команд для нового типа деятельности – цифровой трансформации компаний (Chief Digital

Читать далее

«Без интереса в образовательном процессе невозможно»

Анна Харнас, директор департамента управления брендом и коммуникациями бизнес-школы СКОЛКОВО и Оксана Демьяненко, директор Международной гимназии Сколково, побеседовали о том, чего сегодня хотят

Читать далее

Симпатия к России и проволочки с принятием решений: опыт компании ВИСТ Групп по работе с партнёрами из Вьетнама и Индии

Экономики дружелюбных к России Вьетнама и Индии переживают бурный рост, а значит там открываются заманчивые перспективы для отечественных компаний. На

Читать далее

Профессиональная подготовка: перезагрузка

Представляем вашему вниманию статью за авторством Даниила Добрынченко, Валерии Довгальской и Дениса Конанчука, которая посвящена проблематике трансформации среднего профессионального образования

Читать далее

Чему организации СПО могут научиться у community colleges (на примере Ivy Tech)?

Представляем вашему вниманию материал, подготовленный Наталией Овчинниковой, кандидатом экономических наук, старшим аналитиком Центра трансформации образования (SEDeC) Московской школы управления СКОЛКОВО, о

Читать далее

Бизнес-революция в Африке: предпринимательство на континенте

Часто смысл предпринимательства заключается в том, чтобы удовлетворять нужды клиентов эффективнее, чем это делают твои конкуренты, или в том, чтобы

Читать далее