Вопрос всем лидерам: действительно ли вы понимаете волатильность?

Пьер Касс, профессор Московской школы управления СКОЛКОВО, и Аленка Брачек Алич, доцент Школы управления IEDC-Bled (Словения), о лидерстве в условиях волатильности.  

Рынки любят волатильность

— Кристин Лагард

Волатильность — это явление, которое нам известно с незапамятных времен. Однако сегодня его потенциальные последствия более сложны и опасны, чем когда-либо. Если раньше в случае ошибки у нас было время и возможности для коррекции действий и восстановления, то сегодня любой промах может оказаться фатальным.

Лидеры из государственного и частного секторов экономики должны понимать природу волатильности, чтобы использовать ее в своих интересах. После некоторых размышлений можно выделить следующие основные характеристики волатильной ситуации:

  • нестабильность;
  • распространение «аномии» в обществе;
  • невозможность предсказать дальнейшее развитие ситуации;
  • вероятность внезапного прекращения ситуации;
  • вероятность внезапного осложнения ситуации;
  • непостоянство в действиях и поведении людей;
  • поверхностность и несерьезность всего происходящего.

Последствия для лидеров

Мы сталкиваемся с крайней волатильностью

— Карлос Гон

Волатильность может привести к трем критическим последствиям, опасным для лидеров.

  • Лидеры становятся дезориентированными и не знают, как извлечь преимущества из сложившейся ситуации. Волатильность создает инерцию, которая может привести к разрушительному результату.
  • Некоторых лидеров начинают воспринимать как «волатильных», поскольку их решения и поведение непредсказуемы и непоследовательны. Создается впечатление, что они все время меняют свою точку зрения.
  • Неспособность управлять волатильностью создает нездоровую среду, в которой снижается степень доверия, и люди лишаются мотивации.

Упражнение на самопроверку лидерских качеств

Пожалуйста, оцените себя по каждому из пунктов, перечисленных ниже, в соответствии со следующей шкалой:

0 = плохо        5 = хорошо     10 = очень хорошо

Будучи лидером, насколько хорошо вы… Баллы
1 даете точную оценку быстро меняющейся ситуации?  
2 принимаете решения без предварительного обдумывания?  
3 приспосабливаетесь сами и адаптируете свою команду к нестабильной ситуации?  
4 чувствуете и предугадываете ход развития событий?  
5 определяете неожиданные возможности?  
6 улавливаете скрытый смысл?  
7 замечаете то, что не видят другие?  
8 справляетесь с последствиями непредвиденных изменений?  
9 справляетесь с двусмысленностью и неопределенностью?  
10 умеете «уходить в себя» и получать от этого удовольствие?  

 

Интерпретация результатов

Если вы набрали от 70 до 100 баллов.

Ваша способность управлять волатильностью выше всяких похвал! Однако не переусердствуйте, чтобы самому не превратиться в ее источник.

Если вы набрали от 30 до 69 баллов.

Вы четко распознаете нестабильную ситуацию. Столкнувшись с ней, вы готовы сделать «ход конем» и повернуть ситуацию в свою пользу. Тем не менее вам есть куда расти. Проанализируйте пункты, по которым вы набрали меньшее количество баллов, и подумайте, что можно сделать, чтобы улучшить свои показатели.

Если вы набрали от 10 до 29 баллов.

Управление волатильностью — это не ваш конек. Поэтому мы рекомендуем вам сотрудничать с тем, кто умеет эффективно справляться с нестабильными ситуациями. Тем не менее, вы наверняка хороши в других ключевых областях руководства.

Что должен делать лидер?

Люди с гибким сознанием воспринимают вызовы как новые возможности, а не как угрозы. Поэтому вместо того, чтобы демонстрировать окружающим свою слабость, они говорят: «Это мой шанс стать сильнее!

— Кэрол Дуэк

Чтобы выжить и преуспеть в быстро меняющейся и крайне непредсказуемой среде, руководителям следует сосредоточиться на следующих моментах.

  • Развивать гибкость вашей команды и организации.
  • Создавать корпоративную культуру с установкой на рост.
  • Создавать условия, при которых сотрудники, демонстрирующие упорство и креативный подход к решению задач, имели бы доступ к управленческим ресурсам.
  • Содействовать изучению конъюнктуры окружающей среды.
  • Подавать пример того, как превращать неопределенность в возможности.
  • Стать «создателем» новых лидеров.
  • Вовлекать всех партнеров компании в процесс изменений.
  • Быть готовым к любому развитию событий.
  • Мотивировать к росту.
  • Ценить скорость и инновации.

Вы готовы?