Вопрос всем лидерам: действительно ли вы понимаете волатильность?
Пьер Касс, профессор Московской школы управления СКОЛКОВО, и Аленка Брачек Алич, доцент Школы управления IEDC-Bled (Словения), о лидерстве в условиях волатильности.
Рынки любят волатильность
— Кристин Лагард
Волатильность — это явление, которое нам известно с незапамятных времен. Однако сегодня его потенциальные последствия более сложны и опасны, чем когда-либо. Если раньше в случае ошибки у нас было время и возможности для коррекции действий и восстановления, то сегодня любой промах может оказаться фатальным.
Лидеры из государственного и частного секторов экономики должны понимать природу волатильности, чтобы использовать ее в своих интересах. После некоторых размышлений можно выделить следующие основные характеристики волатильной ситуации:
- нестабильность;
- распространение «аномии» в обществе;
- невозможность предсказать дальнейшее развитие ситуации;
- вероятность внезапного прекращения ситуации;
- вероятность внезапного осложнения ситуации;
- непостоянство в действиях и поведении людей;
- поверхностность и несерьезность всего происходящего.
Последствия для лидеров
Мы сталкиваемся с крайней волатильностью
— Карлос Гон
Волатильность может привести к трем критическим последствиям, опасным для лидеров.
- Лидеры становятся дезориентированными и не знают, как извлечь преимущества из сложившейся ситуации. Волатильность создает инерцию, которая может привести к разрушительному результату.
- Некоторых лидеров начинают воспринимать как «волатильных», поскольку их решения и поведение непредсказуемы и непоследовательны. Создается впечатление, что они все время меняют свою точку зрения.
- Неспособность управлять волатильностью создает нездоровую среду, в которой снижается степень доверия, и люди лишаются мотивации.
Упражнение на самопроверку лидерских качеств
Пожалуйста, оцените себя по каждому из пунктов, перечисленных ниже, в соответствии со следующей шкалой:
0 = плохо 5 = хорошо 10 = очень хорошо
| Будучи лидером, насколько хорошо вы… | Баллы | |
| 1 | даете точную оценку быстро меняющейся ситуации? | |
| 2 | принимаете решения без предварительного обдумывания? | |
| 3 | приспосабливаетесь сами и адаптируете свою команду к нестабильной ситуации? | |
| 4 | чувствуете и предугадываете ход развития событий? | |
| 5 | определяете неожиданные возможности? | |
| 6 | улавливаете скрытый смысл? | |
| 7 | замечаете то, что не видят другие? | |
| 8 | справляетесь с последствиями непредвиденных изменений? | |
| 9 | справляетесь с двусмысленностью и неопределенностью? | |
| 10 | умеете «уходить в себя» и получать от этого удовольствие? | |
Интерпретация результатов
Если вы набрали от 70 до 100 баллов.
Ваша способность управлять волатильностью выше всяких похвал! Однако не переусердствуйте, чтобы самому не превратиться в ее источник.
Если вы набрали от 30 до 69 баллов.
Вы четко распознаете нестабильную ситуацию. Столкнувшись с ней, вы готовы сделать «ход конем» и повернуть ситуацию в свою пользу. Тем не менее вам есть куда расти. Проанализируйте пункты, по которым вы набрали меньшее количество баллов, и подумайте, что можно сделать, чтобы улучшить свои показатели.
Если вы набрали от 10 до 29 баллов.
Управление волатильностью — это не ваш конек. Поэтому мы рекомендуем вам сотрудничать с тем, кто умеет эффективно справляться с нестабильными ситуациями. Тем не менее, вы наверняка хороши в других ключевых областях руководства.
Что должен делать лидер?
Люди с гибким сознанием воспринимают вызовы как новые возможности, а не как угрозы. Поэтому вместо того, чтобы демонстрировать окружающим свою слабость, они говорят: «Это мой шанс стать сильнее!
— Кэрол Дуэк
Чтобы выжить и преуспеть в быстро меняющейся и крайне непредсказуемой среде, руководителям следует сосредоточиться на следующих моментах.
- Развивать гибкость вашей команды и организации.
- Создавать корпоративную культуру с установкой на рост.
- Создавать условия, при которых сотрудники, демонстрирующие упорство и креативный подход к решению задач, имели бы доступ к управленческим ресурсам.
- Содействовать изучению конъюнктуры окружающей среды.
- Подавать пример того, как превращать неопределенность в возможности.
- Стать «создателем» новых лидеров.
- Вовлекать всех партнеров компании в процесс изменений.
- Быть готовым к любому развитию событий.
- Мотивировать к росту.
- Ценить скорость и инновации.
Вы готовы?
